الأسئلة الشائعة

تصفح مجموعاتنا، واختر المقاس واللون المفضل لديك، ثم انقر على أضف إلى السلة. عندما تكون جاهزًا، تابع إلى صفحة الدفع واتبع خطوات الدفع لإكمال طلبك.

نعم. تستخدم Ripple بوابات دفع آمنة وأنظمة دفع مشفرة لضمان بقاء معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع محمية.

يمكنك الرجوع إلى دليل المقاسات المتوفر في صفحة كل منتج لمساعدتك في اختيار المقاس الأفضل. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، فسيسعد فريق خدمة العملاء لدينا بمساعدتك.

بمجرد تقديم طلبك بنجاح، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب تحتوي على رقم طلبك وتفاصيل الشراء.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة لتأكيد الشحن تحتوي على معلومات التتبع. يمكنك أيضًا تتبع طلبك من خلال حساب Ripple الخاص بك ضمن سجل الطلبات.

انقر على أيقونة سلة التسوق في الجزء العلوي من الموقع لعرض جميع العناصر المختارة الموجودة حاليًا في سلتك.

ما عليك سوى تحديد المنتج المطلوب، واختيار المقاس واللون إن أمكن، ثم انقر على أضف إلى السلة.

افتح سلة التسوق الخاصة بك وانقر على أيقونة الإزالة بجانب العنصر الذي ترغب في إزالته.

انقر على أيقونة الحساب في الجزء العلوي من الموقع وسجل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني. بعد تسجيل الدخول، يمكنك إدارة عناوينك وتفاصيل ملفك الشخصي وسجل طلباتك من لوحة معلومات حسابك.

يمكن إدخال الرموز الترويجية أثناء الدفع في حقل رمز الخصم قبل إكمال عملية الدفع.

قد لا تعمل الرموز الترويجية إذا كانت قد انتهت صلاحيتها، أو لا تنطبق على سلع التخفيضات، أو تتطلب حدًا أدنى للطلب، أو تم إدخالها بشكل غير صحيح. يرجى مراجعة شروط الترويج بعناية قبل الاستخدام.

يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في أي وقت عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على onlinestore@ripplewear.me.